Ngày càng có nhiều người dùng mạng xã hội Facebook lên tiếng về việc họ không thể truy cập vào tài khoản của mình. Sự cố kỹ thuật này dường như đã xảy ra trên toàn cầu, khiến hàng triệu người dùng cảm thấy bất tiện.
Theo thông tin ban đầu, người dùng gặp phải vấn đề khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình. Một số người dùng cho biết họ đã được yêu cầu thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu để khôi phục quyền truy cập.
Về vấn đề này, đại diện của Facebook đã lên tiếng xác nhận rằng công ty đang điều tra nguyên nhân của sự cố kỹ thuật và nỗ lực giải quyết vấn đề này trong thời gian sớm nhất.
“Chúng tôi nhận thức được sự cố kỹ thuật đang ảnh hưởng đến một số người dùng và đang nỗ lực để giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt,” đại diện của Facebook cho biết. “Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và hy vọng sẽ khôi phục quyền truy cập cho tất cả người dùng trong thời gian ngắn.“
Hiện tại, người dùng có thể thử thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình. Tuy nhiên, Facebook khuyến cáo người dùng nên kiên nhẫn và chờ đợi thông báo chính thức từ công ty về việc giải quyết sự cố này.
Người dùng có thể theo dõi các cập nhật từ Facebook thông qua trang hỗ trợ của công ty hoặc các kênh truyền thông xã hội chính thức khác. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về sự cố này khi có thêm thông tin.
