Chiến dịch Mandela Day 2025 của MTN Group Fintech đã triển khai một cách tiếp cận mới mẻ so với các hoạt động thường niên trước đây. Thay vì chỉ tập trung vào các hành động tử tế ngắn gọn và lời hứa ‘đóng góp’, chiến dịch năm nay bao gồm việc quyên góp các gói chăm sóc vệ sinh cho năm phòng khám Unjani trên khắp Nam Phi. Những gói này không chỉ chứa các sản phẩm sức khỏe kinh nguyệt và yếu tố vệ sinh cần thiết mà còn thể hiện một nỗ lực nhằm giải quyết các vấn đề sâu sắc hơn liên quan đến quyền truy cập, cơ sở hạ tầng và phẩm giá.
Được dẫn dắt bởi Nikiwe Tanga, Trưởng phòng Pháp lý tại MTN Group Fintech, sáng kiến này nhắm vào việc quyên góp các gói chăm sóc vệ sinh cho năm phòng khám Unjani, bao gồm Rietvallei, Newlands, Pimville, Lenasia Ext10 và Fleurhof. Những phòng khám này đóng vai trò quan trọng trong các cộng đồng nơi cơ sở hạ tầng y tế công cộng bị hạn chế. Việc tập trung vào sức khỏe kinh nguyệt là có chủ đích, vì đối với nhiều cô gái và phụ nữ ở Nam Phi, nghèo đói trong kỳ kinh nguyệt có thể ảnh hưởng đến khả năng đến trường, đi làm, hoặc tham gia đầy đủ vào đời sống công cộng.
MTN không chỉ phân phối các sản phẩm thiết yếu mà còn đặt ra các câu hỏi cơ bản về ý nghĩa thực sự của sự bao gồm. Qua việc giải quyết vấn đề sức khỏe kinh nguyệt, công ty đang phản ứng với một loại bất bình đẳng sâu sắc hơn. Sự hỗ trợ của MTN đối với các phòng khám Unjani cũng thể hiện một cách tiếp cận rộng hơn về quyền truy cập, vượt qua các công cụ tài chính để xây dựng các điều kiện thực tế hỗ trợ sự tham gia có ý nghĩa.
Được thành lập vào năm 2010, các phòng khám Unjani hoạt động dựa trên một mô hình kết hợp, được tài trợ tư nhân và hữu ích công cộng. Thiết lập do y tá lãnh đạo cho phép họ hoạt động trong các lĩnh vực mà khu vực công thường bỏ qua. Giám đốc điều hành của Unjani Clinics, Lynda Toussaint, nhấn mạnh rằng “Sức khỏe kinh nguyệt là chăm sóc sức khỏe. Và chăm sóc sức khỏe là cơ sở hạ tầng.” Điều này cho thấy sự cần thiết phải ngừng nghĩ về những vấn đề này như là ngoại vi.
Chiến dịch Mandela Day của MTN Group Fintech báo hiệu một sự thay đổi trong cách tiếp cận của các công ty fintech ở châu Phi. Các sản phẩm một mình không còn đủ; các công ty đang cạnh tranh về sự liên quan và tin tưởng, điều mà ngày càng phụ thuộc vào cách họ được nhúng vào các bối cảnh xã hội thực tế. Thông qua việc hỗ trợ các phòng khám Unjani, MTN đang định vị mình là một người chơi trong các hệ thống chăm sóc và truy cập rộng hơn, không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số.
Cuối cùng, chiến dịch này có thể không tạo ra cùng một sự quan tâm truyền thông như việc ra mắt sản phẩm fintech, nhưng nó thể hiện một nỗ lực thực sự nhằm tạo ra tác động xã hội. Bằng cách xây dựng hoặc hỗ trợ các cấu trúc mang lại ý nghĩa cho các nền tảng của mình, các công ty fintech có thể cần làm nhiều hơn là mở rộng các nền tảng.
