Chuyển đổi số y tế tại các bệnh viện lớn gặp khó khăn do tư duy và quy trình làm việc cũ. Hạ tầng công nghệ chưa thống nhất dẫn đến kết nối dữ liệu khó khăn. Triển khai bệnh án điện tử cần đầu tư CNTT nhưng chi phí này chưa được tính vào giá dịch vụ khám chữa bệnh.
Triển khai bệnh án điện tử ở Hải Phòng vướng mắc về tài chính, nhân lực, hạ tầng. Cử tri đề nghị hỗ trợ nguồn lực, kỹ thuật để các bệnh viện tuyến huyện triển khai hiệu quả. Bộ Y tế đã ban hành nhiều văn bản về chuyển đổi số y tế, tạo hạ tầng pháp lý ứng dụng bệnh án điện tử.