Khi lướt qua các trang web chăm sóc da hoặc mua sắm tại Sephora, bạn có thể ước ao rằng mình đã chú ý hơn trong lớp học thống kê ở trường trung học. Hàng loạt sản phẩm được đi kèm với danh sách các con số, thường là phần trăm, nhằm mục đích thể hiện hiệu quả của chúng. Tuy nhiên, việc diễn giải những con số này có thể đòi hỏi một trình độ chuyên môn cao.

Ví dụ như sản phẩm Advanced Night Repair của Estée Lauder tuyên bố rằng 91% trong số 535 phụ nữ sử dụng serum này trong ba tuần đã báo cáo rằng da của họ trông có vẻ tươi nghỉ hơn, và 89% người dùng cho biết da của họ cũng cảm thấy săn chắc hơn. Tương tự, Caudalie’s Vinoperfect serum dẫn ra số liệu rằng 65 người dùng cho biết các đốm tối trên da của họ đã giảm rõ rệt tới 63% sau khi sử dụng một chai. Sản phẩm Super C Ferulic Serum của Medik8 hứa hẹn mang lại một làn da sáng và đều màu hơn chỉ trong vòng 7 ngày, với 93% người dùng khẳng định sản phẩm này có tác dụng nhanh hơn bất kỳ sản phẩm vitamin C nào mà họ đã thử sử dụng.

Những tuyên bố về hiệu quả của sản phẩm chăm sóc da như thế này thường gây bối rối cho người tiêu dùng, những người không được trang bị kiến thức thống kê cần thiết để đánh giá một cách chính xác. Trong một ngành công nghiệp nơi mà cả những nghiên cứu lâm sàng và các thử nghiệm trên thực tế dường như đều có khả năng bị tác động bởi các yếu tố không rõ ràng, việc phân biệt giữa các dữ liệu thực sự đáng tin cậy và những dữ liệu mang tính chất tiếp thị trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Như vậy, làm thế nào để người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định sáng suốt khi đối mặt với những tuyên bố về hiệu quả của sản phẩm chăm sóc da? Trước hết, cần phải hiểu rõ về các phương pháp thử nghiệm và nghiên cứu được sử dụng để đánh giá hiệu quả của sản phẩm. Người tiêu dùng cũng nên tìm kiếm các sản phẩm được chứng minh bởi các tổ chức độc lập và có uy tín, như các phòng thí nghiệm lâm sàng hoặc các cơ quan kiểm định sản phẩm.

Cuối cùng, người tiêu dùng cần phải cảnh giác với những tuyên bố quá tốt để trở thành sự thật. Nếu một sản phẩm hứa hẹn mang lại kết quả quá ấn tượng, có thể đó chỉ là một chiêu tiếp thị巧妙. người tiêu dùng nên đọc kỹ các nhận xét và đánh giá từ các nguồn khác nhau, và không ngần ngại hỏi ý kiến từ các chuyên gia chăm sóc da hoặc các bác sĩ da liễu nếu cần thiết.

Sephora và các trang web chăm sóc da khác thường cung cấp các thông tin chi tiết về sản phẩm và các đánh giá từ người dùng. Tuy nhiên, để có thể đưa ra quyết định sáng suốt, người tiêu dùng cần phải trang bị cho mình kiến thức cần thiết để đánh giá và phân tích các thông tin này.

Bằng cách hiểu rõ về các phương pháp thử nghiệm và nghiên cứu, tìm kiếm các sản phẩm được chứng minh bởi các tổ chức độc lập và có uy tín, và cảnh giác với những tuyên bố quá tốt để trở thành sự thật, người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định sáng suốt khi lựa chọn sản phẩm chăm sóc da phù hợp với nhu cầu của mình.

Nhiều nhà sáng lập start-up trong lĩnh vực thời trang, thiết kế và mỹ thuật ứng dụng thường mắc phải một sai lầm nghiêm trọng. Đó là quá tập trung vào việc tạo ra sản phẩm đẹp và độc đáo theo góc nhìn cá nhân, mà bỏ qua nhu cầu và mong muốn thực sự của khách hàng.

Hương Phạm, nhà sáng lập thương hiệu thời trang Lam Khuê, đã từng rơi vào tình huống tương tự. Bà cho biết đã tạo ra những thiết kế được khách hàng khen đẹp nhưng lại không phù hợp để mặc. Điều này bắt nguồn từ tư duy sai lầm khi đặt lý tưởng và bản sắc cá nhân lên hàng đầu, với niềm tin rằng khách hàng sẽ đồng cảm và chia sẻ quan điểm của mình.

Tuy nhiên, thực tế lại khác. Để thành công trong lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt là trong ngành thời trang và thiết kế, nhà sáng lập cần biết cách dịch bản sắc cá nhân thành ngôn ngữ mà khách hàng có thể cảm nhận, hiểu và muốn sở hữu. Việc này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng.

Sai lầm này không chỉ xảy ra trong ngành thời trang, mà còn phổ biến trong các lĩnh vực khác như ẩm thực và công nghệ. Nhiều chủ quán cà phê tạo ra thực đơn cầu kỳ và bài trí độc đáo, nhưng lại bỏ qua yếu tố tiện lợi và giá cả phù hợp. Trong ngành công nghệ, không ít start-up dồn toàn lực phát triển sản phẩm với nhiều tính năng phức tạp, mà quên mất rằng khách hàng chỉ cần ứng dụng đơn giản và dễ sử dụng.

Tình yêu với sản phẩm là điều cần thiết, nhưng khi quá yêu và tôn sùng sản phẩm, nhà sáng lập dễ rơi vào trạng thái mù quáng và không chấp nhận thay đổi để phù hợp với nhu cầu thực tế. Vì vậy, để sản phẩm tồn tại và phát triển, mỗi nhà sáng lập cần học cách cân bằng giữa lý tưởng cá nhân và khả năng ứng dụng thực tế.

Việc lắng nghe thị trường và khách hàng không có nghĩa là từ bỏ chất riêng, mà là cách để chất riêng ấy sống lâu hơn và lan xa hơn. Bằng cách kết hợp giữa sự sáng tạo và nhu cầu thực tế của khách hàng, các nhà sáng lập start-up có thể tạo ra những sản phẩm và dịch vụ thành công, đáp ứng được nhu cầu của thị trường và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Như vậy, để tránh mắc phải sai lầm tương tự, các nhà sáng lập start-up cần đặt sự hiểu biết về khách hàng lên hàng đầu, đồng thời cân bằng giữa lý tưởng cá nhân và khả năng ứng dụng thực tế. Bằng cách này, họ có thể tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đáp ứng được nhu cầu thực sự của khách hàng, và đạt được thành công trong lĩnh vực kinh doanh của mình.

Ca sĩ Jack – J97 sẽ tổ chức buổi họp báo công khai vào sáng ngày 16/7, đánh dấu sự kiện đầu tiên sau nhiều năm kể từ khi scandal tình ái của anh gây chú ý trên mạng xã hội. Buổi họp báo dự kiến sẽ được phát trực tiếp trên các nền tảng của công ty J97 Promotion, nơi anh gắn bó.

Một trong những vấn đề nóng và được nhiều khán giả quan tâm trong thời gian gần đây liên quan đến Jack là số phận của những chiếc lightstick mà anh đã mở bán từ tháng 8/2024. Vào cuối tháng 5/2025, vấn đề này đã trở nên nóng trở lại sau khi chương trình Chuyển động 24h thực hiện một phóng sự, trong đó đặt ra câu hỏi về việc công ty J97 Entertainment, đơn vị quản lý của Jack, không giao lightstick cho người hâm mộ sau gần một năm mở bán.

Được biết, chương trình trên đã đề cập đến việc công ty thu về 3,6 tỷ đồng từ việc bán 3.600 chiếc lightstick với giá 997.000 đồng/chiếc nhưng dường như chưa có kế hoạch rõ ràng để trả hàng cho khách hàng. Điều này đã làm dấy lên nhiều câu hỏi từ phía người hâm mộ về giá cả và chất lượng của sản phẩm, cũng như trách nhiệm của công ty trong việc cung cấp sản phẩm đúng hạn.

Lightstick, hay còn gọi là gậy phát sáng, thường được sử dụng trong các buổi biểu diễn âm nhạc và sự kiện của người hâm mộ nghệ sĩ. Trong văn hóa thần tượng, lightstick không chỉ là một sản phẩm lưu niệm mà còn là một biểu tượng gắn kết giữa nghệ sĩ và người hâm mộ. Việc sở hữu một chiếc lightstick thường được xem là một cách để người hâm mộ thể hiện sự ủng hộ và đồng hành cùng nghệ sĩ của mình.

Trước những vấn đề phát sinh liên quan đến lightstick của Jack, nhiều người hâm mộ đã đặt câu hỏi về trách nhiệm của nghệ sĩ và công ty quản lý trong việc cung cấp sản phẩm đúng chất lượng và đúng thời hạn. Đồng thời, họ cũng thắc mắc về giải pháp mà Jack và công ty sẽ đưa ra để giải quyết các vấn đề tồn tại và lấy lại niềm tin từ người hâm mộ.

Với việc tổ chức buổi họp báo công khai, Jack thể hiện nỗ lực của mình trong việc giải quyết các vấn đề và cải thiện mối quan hệ với người hâm mộ. Tuy nhiên, câu hỏi lớn nhất vẫn là liệu anh có thể giải quyết triệt để vấn đề lightstick và khôi phục lại sự ủng hộ từ cộng đồng người hâm mộ hay không. Thông tin cụ thể về buổi họp báo và các vấn đề liên quan sẽ được cập nhật sau khi sự kiện diễn ra. Người hâm mộ của Jack, còn được gọi là Đom Đóm, đang chờ đợi những thông tin cụ thể và tích cực từ buổi họp báo này.