Những ngày gần đây, mạng xã hội chứng kiến sự chuyển biến mạnh mẽ trong cách nhìn nhận về các KOL (người có ảnh hưởng trực tuyến). Từ việc được xem là hình mẫu lý tưởng với hình ảnh tích cực và truyền cảm hứng, nhiều KOL nay trở thành tâm điểm chỉ trích trên mạng xã hội.

Ứng dụng Threads trở thành nơi mà những ồn ào liên quan đến cách hành xử, đời tư và đạo đức nghề nghiệp của các KOL được cộng đồng mạng ‘tấn công’ dồn dập. Mới đây, trường hợp của Tina Thảo Thi (Nguyễn Tiến Thịnh, sinh năm 1998), một TikToker nổi tiếng với hình ảnh lạc quan và năng lượng tích cực, đang vướng lùm xùm khi bị nhiều đối tác trong ngành quảng cáo đưa vào ‘danh sách đen’ (blacklist).

Bài đăng xin lỗi kèm cam kết tiếp thu ý kiến trên Threads của Tina đã thu hút gần 2 triệu lượt xem chỉ sau chưa đầy một ngày. Không ít người dùng mạng xã hội đã bày tỏ sự thất vọng trước cách cư xử của các KOL. Trường hợp của Tina không phải cá biệt. Từ đầu năm đến nay, hình tượng ‘nàng thơ’ của influencer với phong cách nhẹ nhàng và đời sống hoàn mỹ liên tục bị đặt dưới lăng kính soi xét.

Hồi tháng 6, Thạch Trang (Thạch Nguyễn Phương Trang, sinh năm 1998), YouTuber du học sinh Đức, cũng vướng loạt tranh cãi. Cô bị chỉ trích vì trả thù lao thấp cho tình nguyện viên trong buổi Meet & Greet do chính mình tổ chức, trong khi vé bán ra lên đến 250.000 đồng/người. Cùng thời điểm, Trang còn bị phát hiện sao chép tranh một họa sĩ Nhật Bản để in ảnh làm quà hoặc bán cho fan.

Bên dưới bài đăng xin lỗi, câu mở đầu ‘Tôi xin lỗi vì bị phát hiện’ vô tình trở thành ‘mồi nổ’ cho loạt tranh cãi tiếp theo. Bản ghi chú dài 650 chữ được xem là đáp trả vòng vo, thiếu chân thành.

Lê Hà Trúc – KOL sở hữu lượng người theo dõi đông đảo, nổi tiếng với hình ảnh và cuộc sống chỉn chu, hoàn hảo trong từng khung hình ‘chìm’ trong drama kéo dài hơn một tháng. Vụ lùm xùm bắt đầu từ Threads, khi một tài khoản lên tiếng về thái độ ứng xử của Trúc hút hơn 4 triệu tiếp cận, kèm theo đó là một loạt bình luận tố cô ‘làm màu’, ‘gồng’, ‘không thật’, không tiếp nhận góp ý.

Cô cũng bị chỉ trích thái độ đáp trả gay gắt, xóa bình luận, chặn người theo dõi. Các bài tranh cãi gần đây hầu hết đều bùng nổ và lan truyền từ Threads. Những bài viết chia sẻ quan điểm, ‘bóc phốt’ KOL dễ dàng hút đến hàng triệu lượt tiếp cận.

Tất cả dẫn dắt cộng đồng mạng ‘cháy lan’ cảm xúc từ tò mò đến phẫn nộ. Theo nghiên cứu của Katie Notopoulos từ tạp chí Business Insider, Threads – ứng dụng mạng xã hội mới của Instagram – đang tràn ngập các nội dung câu tương tác.

Nền tảng này dường như ưu tiên bình luận hơn chia sẻ lại (repost) hay lượt thích, khiến nó trở thành mảnh đất màu mỡ cho những chiến thuật thao túng. Sự non trẻ của Threads khiến người dùng chưa đủ kinh nghiệm nhận diện các bài câu tương tác, từ đó tạo cơ hội cho những luồng dư luận bùng phát nhanh chóng.

Một đoạn video về đêm nhạc của ban nhạc Coldplay tại Mỹ đã lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, gây sự chú ý của cộng đồng mạng. Trong tiết mục “kiss cam” tại đêm nhạc, một cặp đôi đã bị phát hiện đang có hành động thân mật quá mức, thậm chí là vụng trộm khi bị máy quay chiếu đến. Cặp đôi này là Andy Byron, CEO của công ty Astronomer, và Kristin Cabot, Giám đốc nhân sự tại công ty của Andy.

Sự việc này đã khiến nhiều người nhớ đến một sự kiện tương tự từng gây chấn động vào cuối năm 2024 tại buổi hòa nhạc của nhóm nhạc Latinh nổi tiếng Aventura. Vào tối ngày 28/12/2024, tại sân vận động Estadio Olímpico Félix Sánchez ở Cộng hòa Dominica, đêm nhạc nằm trong khuôn khổ tour diễn Cerrando Ciclos Tour của Aventura đã trở thành đề tài nóng trên mạng xã hội toàn cầu. Lý do không phải đến từ âm nhạc, mà bởi khoảnh khắc một fan nữ bất ngờ ôm hôn thành viên Romeo Santos ngay trên sân khấu.

Fan nữ này là Miriam Cruz, một KOL khá nổi và cũng là người hâm mộ trung thành của Romeo Santos suốt nhiều năm. Trong lúc phấn khích tột độ, Miriam đã chủ động tiến lại gần và hôn Romeo ngay trên sân khấu. Không phải là một cái thơm mà đây là một nụ hôn nồng nhiệt và tình tứ, kéo dài suốt vài giây trước sự chứng kiến của hàng chục nghìn người.

Chồng của Miriam đã vô tình chứng kiến tất cả thông qua màn hình điện thoại và không thể chấp nhận được hành vi ngoại tình công khai này, anh đã đệ đơn ly hôn ngay lập tức, chấm dứt cuộc hôn nhân 10 năm mà hai người từng vun đắp. Trả lời truyền thông sau vụ việc, Miriam nghẹn ngào chia sẻ: “Gặp Romeo là giấc mơ cả đời của tôi. Nhưng tôi không ngờ giấc mơ ấy lại khiến tôi phải trả giá bằng cả cuộc hôn nhân của mình.”

Về phía Romeo, anh hoàn toàn giữ im lặng, tiếp tục tour diễn mà không hề đề cập gì đến lùm xùm này. Một bộ phận chỉ trích Miriam dữ dội, cho rằng cô đã vượt ranh giới với thần tượng một cách thái quá, mà không kiểm soát được suy nghĩ và hành động.

Aventura là một trong những nhóm nhạc Latin đình đám nhất thế giới, đã góp công lớn đưa dòng nhạc Bachata từ những góc phố Dominica trở thành xu hướng toàn cầu. Với chất nhạc pha trộn giữa Bachata truyền thống, pop và R&B, những bản hit như Obsesión, Dile al Amor, Un Beso đã giúp họ chinh phục khán giả khắp châu Mỹ.

Sau nhiều năm hoạt động riêng lẻ, đặc biệt là Romeo Santos – người được mệnh danh là “Ông hoàng Bachata”, Aventura tái hợp vào năm 2019. Đến năm 2024, họ chính thức công bố Cerrando Ciclos World Tour – tour diễn toàn cầu cuối cùng của nhóm trước khi khép lại chặng đường âm nhạc kéo dài hơn hai thập kỷ.

Buổi concert của Aventura nằm trong khuôn khổ Cerrando Ciclos Tour, tour diễn vòng quanh thế giới, kéo dài từ ngày 1/5/2024 đến 5/1/2025, đánh dấu lần cuối cùng nhóm tụ hội trên sân khấu sau hơn hai thập kỷ hoạt động. Đây là tour diễn thành công nhất trong sự nghiệp của Aventura, với 111 show, mức doanh thu khoảng 134,7 triệu đô và thu hút gần 910 nghìn khán giả.

Nhiều chuyên gia trong ngành đã lên tiếng cảnh báo: khi ranh giới giữa nghệ sĩ và người hâm mộ bị xóa mờ trên sân khấu, những “bi kịch” ngoài đời thực là điều hoàn toàn có thể xảy ra.

Chủ quán Lòng Chát lên tiếng xin lỗi về ồn ào liên quan đến món lòng xe điếu và cáo buộc không đúng sự thật về việc ông và quán ăn của mình có liên quan đến một số TikToker và KOL.

Ngày gần đây, ông Ngô Quyền Thế, chủ quán Lòng Chát, đã đăng tải một video xin lỗi trên trang cá nhân của mình. Video này nhằm mục đích giải quyết những ồn ào liên quan đến món lòng xe điếu và các cáo buộc không đúng sự thật về việc ông và quán ăn của mình có liên quan đến một số TikToker và KOL.

Trong video, ông Ngô Quyền Thế nói: “Thời gian vừa qua, bên em xảy ra khủng hoảng truyền thông, làm ảnh hưởng đến các cô chú anh chị từng ghé Lòng Chát trải nghiệm món hay review sản phẩm”. Ông cũng khẳng định rằng các KOL và TikToker đã đến quán ăn uống và quay video đều không nhận tiền booking hay có góp vốn gì với chủ quán.

Ông Thế cũng nhấn mạnh rằng các sản phẩm được sử dụng tại quán đều đủ điều kiện về vệ sinh an toàn thực phẩm và ông luôn cùng nhân viên có mặt tại quán để giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Điều này nhằm mục đích giải quyết những nghi ngại của khách hàng và bảo vệ uy tín của quán ăn.

Trước đó, vào ngày 15/7, Hải Sapa TV, một TikToker nổi tiếng, đã đăng tải một video về món lòng xe điếu và Ngô Quyền Thế. Trong video, Hải Sapa TV cho biết rằng bộ lòng xe điếu mà anh mua chỉ có giá 150.000 đồng, nhưng nếu gặp phải ông Thế thì nhiều khả năng lại phải trả 4 triệu đồng.

Sự việc này đã gây ra một làn sóng phản ứng dữ dội trên mạng xã hội, với nhiều người dân mạng mỉa mai và tương tác phẫn nộ. Hải Sapa TV cũng là một trong những TikToker bị réo tên và công kích vì từng review món lòng xe điếu và trải nghiệm ăn uống tại quán Lòng Chát của Ngô Quyền Thế vào năm 2023.

Nhà tâm lý học xã hội Jonathan Haidt đã chỉ ra rằng trẻ em và thanh thiếu niên ngày nay phải đối mặt với một loại áp lực mà các thế hệ trước không hề biết đến: áp lực từ những lượt thích, bình luận và sự so sánh không hồi kết trên mạng xã hội. Điều này tạo ra một vòng xoáy độc hại, nơi lòng tự trọng bị gắn chặt với những con số ảo thay vì giá trị thực tế.

Trong bối cảnh này, việc các nhân vật công chúng và doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực từ mạng xã hội đã trở thành một vấn đề đáng quan tâm. Việc ông Ngô Quyền Thế lên tiếng xin lỗi và giải quyết những ồn ào là một bước đi cần thiết để bảo vệ uy tín và khôi phục niềm tin của khách hàng.

Hy vọng rằng sự việc này sẽ giúp nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc quản lý thông tin và tương tác trên mạng xã hội. Đồng thời, các doanh nghiệp và cá nhân cần phải chú trọng đến việc xây dựng và bảo vệ uy tín của mình trong môi trường trực tuyến.